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                热线电话架起抗疫“连心桥”
                 
                【时间:2020年04月22日】 【来源:湖北省武汉市广西快三开奖结果势审计局】字号: 【大】 【中】 【小】

                “喂,您好!我是学堂社区的工作▲人员,现在需要跟您了解一些情况,请问今天您和家里人体温都正常吗?有发烧、咳嗽的吗?家里◥有没有什么困难?如果您和广西快3开奖结果今天家里人有身体不适或者生活困难,请及时跟我们联系,我们会尽全力提供帮助!”这是武汉市审计局金融外资处电话排查员的一≡天,像这样的电话,每天有几百广西快三个。她们用一个个“爱心电话”,搭建起与广西快三和值遗漏技巧群众共同抗击疫情的桥梁,引导群众做好自我防护,消除恐慌心㊣理,疏解居民的情绪,增强战胜疫情的》信心。

                担任电话排查员的审计干部,有的是怀广西快三开奖孕5个ξ 月的准妈妈,有的小孩才1岁,但她们克服困难坚持着,从2月初开始,一个多月来№从未间断。工作中,她们一边跟群众广西快三遗漏号耐心细致地沟通,一边认真做好记录,对于群众提出的困难和需求,能解决的马今天广西快三结果上解决,暂不能解╳决的立刻上报,并将结果及时反馈给群众。

                疫情就是命令,防控就是责任。疫情发广西快3一定牛今天生后,根据学堂社区的统筹安排,市审计局下沉干部要对该▓社区三个网格近千户住户进行电话摸排,电话♂排查员们根据楼栋和门房号顺序,挨家挨户进行电话大排查,重点摸清住户有几口人、当前是否在本小区居住、有无广西快三历史开奖记录发热症状、是否有慢性疾病等特★殊情况,对于存在生活困难、有基础疾病和独居老人都进行了详细记录,分类登记长期无人接听、停机、关机、空号等信息,确保广西快3D电话排查数据信息精准度。

                电话排查员是帮扶联络员。急群众之所急,忧群众之〓所忧。群众在电话中反映的买菜、买药、看病、水电维修等各种各样的需求,会以最快的速度向相关责任人反映,并及时予以反馈。有时候,电话排查员晚上也会接到群广西快三一定牛遗漏值众打来的电话,一次,住户许女≡士的中耳炎犯了,家里没有药,十分着急,由于当时天色已晚,药店均已关门,电话排查员在做广西快3开奖结果查询结果好安抚和解释工作的同时,立刻与社区工作人员联系,请求帮助,第二天一早就将药品送到许女士手中。居民闻爹爹已80多岁,在一次排查←时提出因牙齿不太好,想吃广西快三官网投注站点面包、香蕉的需求,排查员立即与下沉社区的审计干部联系,帮助购买上述广西快三直接开奖结果物资并送到闻爹爹家中。

                准妈妈叶水乡正在电话排●查

                电话排查员也是心理疏导员。有的群众在家里待久了心里多多少少有些负面情绪,有时候接到排查电话,不分青红皂白发脾气,对此,电话排查员们从未有过任何怨言,反而会更加耐心地倾听和疏导,为群众排忧解〒难,引导群众正确认〖识疫情,坚定信心。

                电话打得多了,渐渐地和一些群众熟了起来,电话那头“小周,我广西快3彩票下载们一切都好,你放心!你自己也注意防护!”这样的话语ξ 越来越多。有的群众直接发来短信:“你们是最可爱的人!”也有的群众提出想要在空闲的时候当社区志广西快3开奖查询愿者,有的医护人员主动将社区赠送给他的健康关怀包又赠给了社区,并说,“你们才是最需要的人。”独居老人肖婆◇婆年纪大,还有广西快3官网开奖糖尿病,一直是重点关怀的对象,她每次接到电话都会激动地说:“谢谢组织的广西快3官网关心,谢谢↘社区的关心,你们这么忙,还总是打电话关心我,我心里觉得很温暖!”通过广西快三开奖助手下载电话热线,电话排查员与群众心连心,共同抗击疫情。(周茜)

                责任编辑:蔡波涛
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